ショップFAQ

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定期便で利用しているクレジットカードを変更(更新)したい

2021/5/19  

Holosサプリの定期便を利用しています。 クレジットカードの番号が変わったので更新するにはどうしたら良いでしょうか? 下記の手順でカード情報の変更が可能です。 ・ストアトップページ右上「LOGIN」 ...

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Kernelよくある質問まとめ

2021/5/12    

こちらの記事ではスポーツネックレスKernelに関してよくいただく質問をまとめます。 購入を検討中の方向け、すでに購入されたお客様向けにわけて記載します。 購入を検討中の方向け Kernelは何で出来 ...

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Holosサプリ定期便の解約方法・日付変更

2021/5/19  

定期便の解約方法 サプリメントの定期便を解約する場合は注文後に届くメールに記載の『定期便の解約はこちら』というリンクから解約が可能です。 会員登録されているお客様はこちらからログイン→購入履歴からも定 ...

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Holos商品のお届に関するまとめ

2021/7/3  

ランニングショップHolosの商品の発送に関する情報をまとめます。 【送料】 全国一律で350円です。 (7000円以上のお買い物で無料) *Kernelのレンタルは送料無料 *プロテインのみ540円 ...

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スポーツネックレスKernelの返品制度

2023/10/12    

「Kernelの返金制度は本当に使えるの?」 というお問合せをお客様からいただいたので、過去の返金・交換に関する事例を紹介します。 Kernelの返金制度は次のようなものです。 商品の発送から1ヶ月以 ...

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