ショップFAQ

Holos商品のお届に関するまとめ

2020年12月2日

ランニングショップHolosの商品の発送に関する情報をまとめます。

【送料】
全国一律で350円です。
(7000円以上のお買い物で無料)
*Kernelのレンタルは送料無料
*プロテインのみ540円(レターパックプラスで手渡し)

【配送方法】
日本郵便のクリックポストにてお送りいたします。
郵便受けに直接投函されます。
*手渡しではないので到着日のご指定はお受けいたしかねます

【お届けまでの期間】
月~金曜日は当日11時までのご注文は当日出荷いたします。
土日祝は出荷を行っておりません。
*一部地域を除き発送から概ね1~3日以内にお届けの見込みです
*年末年始、GW、お盆などはこの通りではございません(別途お知らせにてご案内します)

【発送完了メールの送信】
商品を出荷したタイミングでメールにてその旨をお伝えいたします。
メールが届いてから(一部地域を除き)概ね1-3日にお届けの見込みです。

【商品が届かないときは】
出荷時にメールにて発送完了をお知らせしております。
物流の混雑でまれに到着が遅れてしまうケースもございますので
『発送完了メールを受信後、4日以内に届かなかった場合は』
お問い合わせページよりご連絡ください。

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